Livrare
Colaboram doar cu Fan Courier, iar tarifele contractului nostru sunt urmatoarele:
Pentru plati ramburs, plati la destinatie:
-24.00 lei pentru cutii si plicuri sau mici, pentru Bucuresti, Ilfov si toate localitatile principale din tara.
-32,00 lei pentru Bucuresti, Ilfov si toate celelalte judete din tara pentru transportul cutiilor de mari dimensiuni, care transporta rochite tutu
-17,00 FANBOX-LOCKER apropiat de adresa dvs .
FANBOX-urile sunt dulapuri smart, cutii albastre inscriptionate cu sigla FAN. Nu trebuie confundate cu unitati ale altor companii de curierat: SameDay, EasyBox, DPD, GLS, Cargus, Bookurier etc.
Avantajele livrarilor out-of-home sunt majore pentru cei care sunt plecati intreaga zi. Nu mai trebuie sa stam sa asteptam curierul, nu mai redirectionam coletul catre vecini cand nu suntem pe langa casa. Ni-l ridicam la 11 noaptea daca atunci putem/dorim.
Ridicarile se fac la orice ora, dar obligatoriu in 3 zile de la amplasarea coletului si instiintarea primita prin sms/ email.
Vizualizati si alegeti locker-ul cel mai potrivit, de aici:
Locații FAN - FAN Courier
Pentru plati in avans, prin transfer bancar sau LINK prin Netopia Secure Payment efectuate inainte de plecarea coletului din depozitul nostru, costurile de expeditie se diminueaza excluzandu-se taxa de ramburs, astfel:
- 17,00 lei / pentru plicuri sau cutii de mici dimensiuni
- 24,00 lei / pentru cutii de mari dimensiuni, care transporta tutu-uri
-Tariful de restituire colet pentru care doriti rambursarea banilor in cont poate fi, cu acceptul dvs:
-17,00 lei pentru plicuri sau cutii mici
-24,00 lei pentru cutii mari, cu tutu-uri
Daca doriti sa beneficiati de aceste taxe de expeditie aferente contractului nostru cu firma de curierat Fan Courier, acestea pot fi scazute din contravaloarea produselor returnate.
Puteti folositi si serviciile altei firme de curierat. Alegerea va apartine.
Cutiile de dimensiuni mari sunt calculate in functie de greutatea volumetrica, astfel:
Lungime *latime *Inaltime+ greautatea continutului
Pentru fiecare Kg suplimentar Fan Courier percepe o taxa de 1,20 lei, care se adauga la tarifele de mai sus.
balerines.ro NU stabileste in mod independent costurile de transport si NU este beneficiarul acestor sume.
-Livrare sambata= tariful de baza + 7,20 lei
-Check on delivery = tariful de baza + 6,00 lei
Toate aceste tarife sunt pentru localitatile din aria de acoperire a firmei de curierat "Fan Courier"
Pentru lista completa a localitatilor sau adresele agentiilor din orasele dvs consultati pagina web a curierului,
aici: Acoperire - FAN Courier
Pentru coletele cu valoare mai mare de 800 de lei, balerines.ro va achita taxele de curier, daca adresa se afla in raza de acoperire a curierului!
In localitatile / comunele / satele aflate la mare distanta de depozitul Fan, nu expediem colete!
In aceste situatii, va rugam sa gasiti adrese alternative sau sa ridicati coletele din sediile Fan Courier din orasele mari, apropiate de locuinta dvs.
Pentru a urmari parcursul coletului, accesati pagina:
AWB Tracking - FAN Courier
Dupa predarea coletelor la curier, livrarea se face la domiciliu in 24-48 de ore, in conditii meteo normale.
Plata in avans se realizeaza:
- la cerere, daca asa se doreste
- dupa confirmarea stocurilor produselor (culori, masuri)
- prin transmiterea facturii pe email, pentru a efectua un transfer bancar
- prin link de plata prin email, sms pentru a plati cu cardul, pe loc
Coletul va fi predat la curier dupa primirea platii!
Detalii - servicii de curierat:
-Veti primi 1 chitanta de la curier, pentru valoarea facturata de balerines.ro.
Va rugam sa PASTRATI CHITANTA!
-Coletul va sosi la adresa indicata de dvs dupa ce, in prealabil, curierul va anunta telefonic / sau prin SMS.
-Aveti dreptul la 2 incercari gratuite de livrare. Daca nu veti fi la adresa indicata sau daca nu puteti receptiona coletul in prima zi, va rugam sa solicitati o alta data de livrare si sa indicati si un interval orar (interval generos, de aproximatin 2-3 ore).
Acesta poate fi in ziua imediat urmatoare sau intr-un interval de maxim 7 zile.
Livrarea la ore fixe nu este posibila!
-Dupa intervalul de 7 zile, in care cele doua incercari la adresa au esuat si nici dvs nu ati mers la sediul FAN sa-l ridicati, coletul se va reintoarce la noi.
Balerines.ro isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii care:
-au in istoric livrari sau comenzi refuzate fara motive intemeiate , dupa ce au fost confirmate telefonic
-sau pentru folosirea abuziva a serviciilor
-sau alte activitati ce contravin termenilor si serviciilor societatii.
Balerines.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru eventuale daune cauzate ambalajului produselor pe timpul transportului produselor catre client.
In cazul in care clientul are o sesizare in privinta produsului, acesta o poate adresa catre noi in termen de maxim 14 zile lucratoare de la primirea produselor, la contact@balerines.ro
Atentie! Comenzile care nu sunt confirmate, nu vor fi luate in considerare!